[대한행정사회신문=박현식 ]

경기북부지방행정사회 조권기 회장과 경기 남양주시 소상공인연합회 이윤재 회장이 업무협약서(MOU)에 사인하는 모습 (사진자료=경기북부지방행정사회 제공)

경기북부지방행정사회(회장 조권기)는 2024년 5월 14일 오전 10시, 남양주시 평내동에 위치한 경기 남양주시 소상공인연합회 교육실에서, ‘찾아가는 무료 행정서비스’를 통한 지역 내 회원들의 행정편익 제공 및 권익보호를 위한 업무협약(MOU)을 체결하였다. 

이번 업무협약의 핵심(核心)은 양 기관이 상호 유기적인 협력체계를 구축함으로써, 경기 남양주시 소상공인연합회 회원들의 편익제공과 권익보호에 앞장서며, 특히 각종 민원행정 발생 시, 경기북부지방행정사회와 함께 능동적으로 대응하여, 회원들의 피해를 최소화하기 위한 것이다. 이렇게 양 기관이 상호 MOU를 체결함으로 인해서, 경기 남양주시 소상공인연합회 회원들에게 각종 부당한 민원행정 발생 시, 신속히 적법한 절차에 따라 문제를 처리함으로써 피해를 최소화 시키고, 안정적인 소상공업 운영이 가능토록 경기북부지방행정사회가 이를 ‘찾아가는 무료 행정서비스’로 지원하는 시스템을 구축하게 되는 것이다. 

특히, 경기북부지방행정사회 조권기 회장은, 경기 남양주시 소상공인연합회 사무국을 통해 요청이 들어온 민원행정에 대해서는 ‘찾아가는 행정서비스’를 통해 무료상담을 지원하고, 부득이 행정민원 해결을 위해 비용이 발생하게 되는 경우에는 실비(實費) 수준의 저렴한 비용으로 수임료를 대폭 할인해 줄 것을 약속해 주어, 경기 남양주시 소상공인연합회 회원들로부터 큰 호응을 받게 되었다.

경기북부지방행정사회 조권기 회장과 경기 남양주시 소상공인연합회 이윤재 회장이 업무협약서(MOU) 사인 후, 상호 악수하는 모습 (사진자료=경기북부지방행정사회 제공)

한편, 2024년도 들어 경기북부지방행정사회는 조권기 회장의 진두지휘(陣頭指揮) 하에 5월 14일 경기 남양주시 소상공인연합회와의 업무협약을 포함하여, 전반기에 이룬 업역 발굴 및 확대 성과를 살펴보면 실로 대단하다고 하지 않을 수 없다.

먼저, 남양주시 이주민연대 샬롬의 집과 파주시 이주민노동자센터 샬롬의 집을 중심으로 활동하고 있는 1만 명 이상의 외국인 이주민 및 이주노동자와 관련 된 다양한 출입국관리 업무를 무료상담 해 주면서, 자연스럽게 출입국관리 전문 행정사들이 외국인노동자들과 상호 신뢰감을 형성한 가운데 그들의 애로사항 처리를 대행해 줌으로써 외국인노동자 사회에서 중추적인 역할을 수행하게 되었다. 

또한, 전국 요양기관의 80% 이상이 모여 있는 남양주시에서, 노인장기요양기관협회와 요양시설 관련 인허가 대리, 행정처분 구제 등과 같은 상담을 지원하여 잘 몰라서 대처하지 못했던 답답한 민원행정 절차에 대한 어려움을 해소 할 수 있도록 하고, 민원인의 피해를 최소화 할 수 있었다. 

한편, 한국외식업중앙회 남양주지부와는 기본 상담분야 이외에 공인(公認)된 해썹(HACCP) 인증 컨설팅 및 사후관리(식품, 축산) 대행 그리고 외식업 해외인력(E-9) 서비스 확대에 따른 문서의 작성 및 제출 대행, 식품위생법 상담 및 행정처분에 따른 구제 등 광범위한 행정서비스를 제공하여, 그동안 무자격 행정사들에 의해 업무영역 침해를 받아온 것을 경기북부지방행정사회가 주축으로 들어서면서부터 대폭 줄어져 나가는 효과를 보이기도 했다.

대한행정사 경기북부지방행정사회 2024년도 전반기(1월~5월), 각 기관별 업무협약(MOU) 체결 성과 현황

경기북부지방행정사회 조권기 회장은, 경기 남양주시 소상공인연합회와 업무협약을 함에 있어서 단순히 MOU를 체결하는 것은 형식에 지나지 않는 것이며, MOU 체결 이후에 얼마나 친밀한 관계를 계속 유지하느냐 하는 것이 더 중요하다고 했다. 그리고 그렇게 하기 위해서는 서로가 관계유지를 위한 지속적인 노력이 요구된다고 했다.

경기 남양주시 소상공인연합회 이윤재 회장은, 현재 소상공인연합회에 가입한 회원은 약 400여명 정도이며, 매월 2회에 걸쳐 소상공인 SNS 교육을 실시하고 있다고 했다. 신세대들의 점유물과도 같은 디지털 트렌드에 약한 소상공인들을 위해 SNS 채널별 활용방법, 유튜브, 블로그, 숏폼, 인스타그램 등 최신 SNS 마케팅 트렌드 교육을 회원들에게 지원해 주고 있으며, 회원들에게 유튜브 촬영과 인스타그램 홍보도 지원하고 있다고 했다. 

그리고 때때로 정부 정책자금 지원사업과 같은 것이 나오게 되면 회원들에게 설명해 주고, 알뜰히 정부혜택을 받을 수 있도록 도움도 주고 있다고 한다. 이에 더불어 노무상담, 세무상담 지원 역시 해 주고 있는데, 여기에 대한행정사 경기북부지방행정사회로부터 ‘찾아가는 무료 행정서비스’를 통해 행정민원 지원까지 해 주게 되어 앞으로 회원들로부터 더 많은 호응을 얻게 될 것이고, 이로 인해 회원들의 권익은 더 높아져가게 될 것이라고 했다.

이에 대해 경기북부행정사회 조권기 회장은 “이제 좋은 관계를 맺는 기회를 만들었으니 앞으로도 계속 좋은 관계를 유지하도록 쌍방이 서로 노력하는 게 상당히 중요할 것 같다.”는 말을 끝맺음으로 모든 업무협약식을 마쳤다.

경기북부지방행정사회와 경기 남양주시 소상공인연합회와 업무협약 체결 후, 단체사진 촬영 모습 좌측 앞 열부터 이윤재 경기 남양주시 소상공인연합회장, 조권기 경기북부지방행정사회장, 뒷 열 좌측부터 김태원 경기북부지방행정사회 미래기획 운영실장, 김은수 총무실장, 박현식 미래기획본부장, 이승제 대외협력본부장 (자료 : 경기북부지방행정사회 제공)