국민권익위, 행정사 등과 손잡고 사회취약계층 돕기 위해 나선다[대한행정사회신문=김정섭 기자]

국민권익위원회(유철환 위원장, 이하 국민권익위)가 지난 24일 경험과 역량을 갖춘 행정사, 노무사, 회계사 등 전문가와 협력하여 복지 사각지대에 있는 사회 취약 계층의 권익 보호를 위한 상담과 지원에 나선다고 밝혔다.

국민권익위는 업무 경험과 전문성을 갖춘 퇴직자를 활용해 취약 계층 민원에 대한 지원을 추진할 계획이다.라고 말하며 행정사를 중심으로 인력 자원을 마련하고, 취약 계층이 고충 민원을 신청할 때 도움이 필요할 경우 민원인과 퇴직자를 1:1로 연결하여 상담 등 민원 서비스를 제공한다고 말했다. 

퇴직자는 민원인이 도움을 받을 수 있는 기관과 행정 절차를 안내하고 각종 신청서 작성 방법, 관계 법령 등 행정 전반에 대한 상담을 진행하며, 필요 시 민원 서류 작성·제출을 대행하고 특히, 지속적인 돌봄이 필요한 취약 계층에 대해서는 퇴직자가 전담해 주기적으로 상담 및 지원할 예정이라고 밝혔다.

국민권익위 유철환 위원장은 “사회 취약 계층이 권리 구제에 있어서 소외됨이 없도록 신속한 상담과 관련 서류 준비 등을 적극 지원해 나갈 것”이라고 밝혔다.

대한행정사회 중앙회와 지방행정사회는 국민권익위원회와의 협력을 통해 사회 취약 계층의 권리 구제에 있어서 소외됨이 없도록 후속 조치 마련이 필요해 보인다.